Nos Conditions Générales de Vente s'appliquent exclusivement ; nous ne reconnaissons pas les conditions générales du client qui sont en conflit ou s'écartent de nos conditions générales de vente, sauf si nous avons expressément accepté leur validité par écrit. Nos conditions de vente s'appliquent également si nous effectuons la livraison au client sans réserve en sachant que les conditions du client sont en contradiction ou s'écartent de nos conditions de vente.

Livraisons

Par service de messagerie: 3 à 5 jours ouvrables.

Par la poste: 7 à 20 jours ouvrables, selon la destination.

Remarque: tant que stock est disponible lorsque la demande est déposée.

Les objets fragiles tels que la céramique, le verre, etc., sont plus sûrs par messager afin s'il vous plaît choisir ce milieu pendant le processus.

L'envoi peut être suivi via Internet en temps réel. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, une fois que vous avez terminé le processus de commande.

Frais d'expédition

Frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et de l'assurance. Le transport est calculé automatiquement à la fin de la commande et sur le poids oú volume et la destination

Réclamations

Nous vous prions de bien vérifier que les marchandises arrivent en parfait état, si possible en présence du transporteur. Si vous constatez des anomalies, faire indiqué dans le bordereau de livraison et de nous contacter dans les 24 heures après l'accouchement, sinon l'assurance ne peut prendre aucune responsabilité.

Paiements

Pour les paiements, nous utilisons serveur sécurisé (SSL) de notre banque.

Les paiements sont effectués de préférence par carte de crédit ou PayPal. Nous acceptons les cartes VISA, AMEX, MasterCard et JCB.

Si vous préférez une méthode alternative de paiement, s'il vous plaît envoyez votre demande par e-mail.

Minimum d'achat individuel: 10 €.

Nous avons des conditions spéciales de vente pour les entreprises. S'il vous plaît envoyer votre demande par e-mail.

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, contactez-nous par téléphone +34937541601 ou par e-mail: orders@gaudiclub.com. Nous serons heureux de vous aider.

Retours et remboursements

L'acheteur a le droit de retourner son achat dans un délai de quatorze (14) jours calendaires sans avoir à le justifier. Pour exercer son droit de retour, l'acheteur doit nous contacter par email à orders@gaudiclub.com et le notifier par une déclaration contenant nom complet, adresse, numéro de téléphone, code et date de commande.

Le produit à retourner sera envoyé avec la copie du bon de livraison ou avec la facture d'achat.

Les frais de retour du produit, y compris le transport, les frais, les tarifs et autres taxes pouvant résulter du retour seront à la charge de l'acheteur. Le retour ne sera pas valable si les produits ne sont pas retournés dans leur emballage d'origine et lorsqu'ils ne sont pas en parfait état.

De même, le retour d'articles qui peuvent se détériorer ou expirer à court terme, ceux qui ont été modifiés ou personnalisés à la demande de l'acheteur, tels que bagues ou sérigraphie ou pièces gravées, ou ceux qui ont été descellés ne seront pas acceptés.

Gaudí Barcelona Shop examinera les produits pour vérifier qu'ils sont dans leur état d'origine lors de leur retour. Les articles retournés incomplets, endommagés, endommagés ou sales ne seront pas remboursés.

Le bon retour entraînera le remboursement du montant payé pour le produit, hors frais de transport, frais, tarifs et autres taxes ou frais payés pour l'achat, la livraison et le retour du produit.

Gaudí Barcelona Shop remboursera ledit montant en utilisant le même moyen de paiement utilisé par l'acheteur lors de l'achat, sauf indication contraire expresse de l'acheteur. La boutique Gaudí Barcelona conservera le remboursement jusqu'à la réception du produit.

En cas de doutes, incidents ou réclamations dans l'exercice de son droit, l'acheteur peut envoyer un mail à l'adresse orders@gaudiclub.com

Retour de produits défectueux

Gaudí Barcelona Shop n'acceptera les modifications ou les retours de produits achetés qu'en cas de défectuosité conformément aux garanties légales des produits servis ou en cas où l'acheteur exerce son droit de retour tel que prévu dans la section précédent Le retour doit avoir lieu dans les deux (2) mois suivant la date de formalisation de l'achat.

Tous les produits à retourner doivent être dans le même état dans lequel ils ont été livrés, avec l'emballage et les étiquettes d'origine. En cas de livraison d'un produit défectueux, Gaudí Barcelona Shop fera tout son possible pour remplacer le produit par le même ou similaire. Une fois le bon retour vérifié dans les termes et conditions de celui-ci, Gaudí Barcelona Shop procédera au remplacement ou au remboursement.

Si l'acheteur ne souhaite pas faire remplacer le produit et opte pour un remboursement, le paiement du montant correspondant au retour sera effectué par le même moyen de paiement utilisé pour le paiement. Le coût des tarifs, frais de douane et autres sera à la charge de l'acheteur. En cas de perte, de détérioration des produits ou de retard de l'expédition, la responsabilité incombera à la société de transport et les conditions de transport seront régies, Gaudí Barcelona Shop étant exonéré de toute responsabilité à cet égard contre l'acheteur.

Nous demandons fortement à l'acheteur, ou au destinataire désigné par l'acheteur de recevoir la commande, de vérifier les produits au moment de la livraison, si possible, devant le chauffeur. Les produits doivent arriver en parfait état. Si vous constatez un incident lié au transport, vous devez l'enregistrer sur le bon de livraison ou le bon de livraison et nous en informer dans les 24 heures suivant la réception de la commande.

Dans le cas où toutes les conditions de retour ne seraient pas remplies, Gaudí Barcelona Shop ne pourra pas l'accepter et procédera à l'information de l'acheteur par email. Les articles refusés seront à la disposition du client pendant deux (2) mois, et l'acheteur pourra demander son envoi au préalable en assumant tous les frais de la nouvelle livraison.

Achat de boissons alcoolisées

L'acheteur, lors de l'achat, confirme qu'il est majeur pour le faire. Cet avis sera affiché sur chacun des produits présentant ces caractéristiques.

Service client

Si des informations supplémentaires sont nécessaires, nous avons à disposition l'e-mail orders@gaudiclub.com. Nous serons ravis de vous aider.

Nous avons des conditions de vente spéciales pour les entreprises. Veuillez envoyer votre demande par email à events@gaudiclub.com